EMPRESA AL SERVICIO DEL CLIENTE

Auto Carrascosa es una empresa que lleva más de 35 años en el sector de la automoción. Pretendemos recoger todas las necesidades demandadas por nuestros clientes para poder incorporarlas a nuestros proocesos. Solo con opiniones, consejos y críticas podremos mejorar.

lunes, 2 de mayo de 2011

A todo riesgo, con franquicia. Compañera de viaje del taller.

Es muy habitual en los talleres encontrarnos con situaciones que se repiten a diario e incluso varias veces, respecto al tema de los seguros a todo riesgo con franquicia. En reiteradas ocasiones solemos olvidarnos de la última palabra de la frase “franquicia”, y realmente es la más importante de la misma. Esta modalidad de seguro es una de las más contratadas en la actualidad pero también una de las más desconocidas por algunos clientes. Suelen descubrir su verdadero significado cuando necesitan utilizar su seguro. Muchas veces no queremos leer lo que tenemos delante y solo nos quedamos con el precio u otras el que nos hace el seguro pone mucho énfasis en el coste y omite lo principal. La franquicia es la cantidad de dinero que tendremos que pagar en el supuesto que tengamos un siniestro del que somos culpables y queramos reparar los daños de nuestro vehículo. Si tenemos una franquicia de 150€, en una reparación de 900€ nosotros pagaremos los primeros 150€ y la aseguradora los restantes 750€. También debemos saber que las franquicias se aplican por siniestros. Si el lunes por la mañana me doy un golpe en la parte delantera y por la tarde me doy otro golpe en el lateral, cuando lleve el coche a reparar al taller mi aseguradora me aplicará dos franquicias. Como cosa excepcional y hasta el momento existen aseguradoras que aplican las franquicias por planos, lateral derecho, lateral izdo., delantera, trasera y techo. Aplican una franquicia por plano y valoran todos los daños que hay en dicha zona. Si queremos pintar entero nuestro vehículo en el mejor de los casos nuestra aseguradora nos cobrará cinco franquicias. Este tipo de pólizas son para utilizarlas cuando los daños ocasionados a nuestro vehículo son considerables y compensa el pago de la franquicia. No es recomendable para pequeños retoques. Es muy importante a la hora de contratar nuestra póliza de seguros, realicemos todas las preguntas que creamos oportunas hasta obtener la información deseada, para no llevarnos sorpresas desagradables cuando acudimos al taller.

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